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2017-10-05から1日間の記事一覧

「一緒に働きたい」と思われる 心くばりの魔法 ?ディズニーの元人材トレーナー50の教え 櫻井恵理子

「その魔法は、夢の国のものだけじゃないよ」。この本の表紙カバーにはこんな文言が書かれています。この言葉の通り、接客業や観光業以外の一般的な企業においても、ディズニーの優れたホスピタリティを活かすことで、円滑な人間関係が築けるようになれるこ…